ВимСайт

В последнее время мне часто хочется узнать у местных фирм, продающих разное барахлишко, о чем-то, что они собсно и предлагают на рынке. И поскольку человек я продвинутый (от слова “двинутый”) то пользуясь достижением цивилизации под названием Интернет, я пишу свой вопрос на емайл, указанный на сайте, в справочнике, в газете… И вы знаете, процент ответа на мои письма очень мал… Из десяти писем, ответы получаю максимум на три письма. И это господа очень печально. Контора, делая сайт, не думает о том, что с ним надо еще и работать. Но это ладно, простительно, ибо это сложно и муторно и некогда - заказы не успеваем обрабатывать. Но когда человек пишет на емайл, что готов купить, то что они хотят продать - а почту никто и не проверяет - это очень грустно. Какого лешего заводить емайл, если как в том анекдоте, когда сын завел отцу емайл, а потом приехал к отцу в гости и они вместе читали письма, которые сын отправил отцу… Я понимаю, что бизнесу хватит и телефона. Но если человек с другого города? По почте-то проще и надежнее решать вопросы. И кстати, я заметил, что если производство делает что-то интересное, рассчитанное на всю россию, то с почтой у них все ок. А если контора небольшая, и рассчитана на город и меньше - шансов что они читают почту минимальны.

Вот так вот грустно у нас с интернетом. Люди, не заводите ящики, и не пишите их в рекламе и на сайте, если не собираетесь её читать - так хоть у потенциальных клиентов не будет претензий к вам. Они просто позвонят и не будут тратить свое время на написание писем и ожидания ответа.